Management de la performance d’une équipe
Structurez votre pratique managériale pour accompagner efficacement la performance individuelle et collective de votre équipe.
Programme
Cette formation permet aux professionnels amenés à prendre des responsabilités managériales de structurer leur pratique. Elle prépare à la certification « Management de la performance d’une équipe », enregistrée par INEA Conseil sous le code RS 6910.
Points forts de la formation
Cours individuels ou en mini groupe limité à 10 personnes, pour plus d’interactivité. Préparation d’une certification officielle.
Objectifs
- Définir les objectifs et missions des membres de l’équipe, en tenant compte des compétences, capacités et situations particulières de chacun afin de répartir efficacement les activités.
- Adapter son style managérial au contexte professionnel et aux caractéristiques des collaborateurs afin de favoriser leur performance.
- Animer des réunions de travail permettant à chacun de s’exprimer, de partager ses résultats et de contribuer à l’amélioration des pratiques.
- Mener des entretiens individuels en adaptant sa posture au contexte, à l’objectif de l’entretien et au collaborateur.
- Gérer les situations difficiles ou conflictuelles en mobilisant l’écoute active et en impliquant les parties prenantes dans la recherche de solutions.
- Piloter l’activité de l’équipe à l’aide d’indicateurs de performance et de processus formalisés, dans une logique d’amélioration continue.
Professionnels métiers, techniciens et agents de maîtrise, ayant besoin d’acquérir des compétences complémentaires à leurs activités leur permettant d’endosser un rôle managérial auprès d’une équipe.
Une expérience professionnelle sur une expertise métier et un contexte professionnel impliquant une nouvelle prise de fonction managériale.
En cas de séance en distanciel, il faut également savoir utiliser une plateforme collaborative en ligne de visioconférence.
- Feuilles d’émargement.
- Autoévaluation de niveau en début et en fin de formation.
- Exercices d’entraînement tout au long de la formation.
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.
- Passage des évaluations certificatives prévues par le certificateur.
- Contrôle permanent des acquis.
Qualité et indicateurs de résultats : taux de présence contre taux d’abandon, taux de satisfaction à chaud et à froid, taux de réussite à l’évaluation finale et au jury d’évaluation.
Titre de la certification : Management de la performance d’une équipe
Certificateur : INEA Conseil. Code : RS 6910. Enregistrement le 28 novembre 2024.
Fiche France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6910
Admission après entretien. Les modalités d’évaluation sont :
- Épreuve 1 : étude de cas portant sur le management de la performance d’une équipe, avec remise d’un support écrit soutenu à l’oral.
- Épreuve 2 : mise en situation professionnelle portant sur la conduite d’un entretien de recadrage, de motivation ou de feed-back, donnant lieu à un jeu de rôles.
Le passage de l’évaluation certificative est obligatoire pour tout candidat mobilisant ses droits CPF. En cas d’absence ou de refus de présentation à l’évaluation, cette situation est tracée dans le dossier du bénéficiaire et peut avoir une incidence sur la validation de la certification, selon les règles applicables de Mon Compte Formation et du certificateur.
Financements possibles : CPF, OPCO, France Travail, fonds propres et autres financements (nous contacter).
Accompagnement Impulseo: information, préparation, inscription, convocation, calendrier, relance et suivi du passage.
Modalités pédagogiques
En présentiel :
- Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Études de cas concrets.
- Quiz et activités collectives en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
En distanciel :
- Classes virtuelles via l’interface Digiforma ou Livestorm.
- Support de formation partagé.
- Activités d’entraînement en synchrone.
- Un support technique téléphonique est également mis en place pour les séances en distanciel.
Moyens pédagogiques et techniques
La formation est animée par un formateur expert en intelligence artificielle appliquée aux usages professionnels, à la transformation des métiers et à l’optimisation des processus en entreprise.
Accessibilité et délais d’accès :
Contact pédagogique : Patrick COLIN – patrick.colin@axio-academy.com (également référent handicap).
Contact administratif : Emilie CHATTE – emilie.chatte@axio-academy.com.
Pour toute inscription, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site. Vous serez recontacté par notre service commercial.
Délai d’accès : 11 jours ouvrés (14 jours ouvrables).
Processus : recueil du besoin, validation des prérequis avec entretien et diagnostic initiaux afin d’adapter le parcours et valider le projet, devis ou convention, convocation. La motivation du candidat et la cohérence de son projet professionnel sont évaluées lors d’un entretien de positionnement.
Modalités d’accès aux personnes en situation de handicap : nous étudions les actions pouvant être mises en place pour favoriser l’apprentissage via un questionnaire réalisé avant la formation. Nous nous appuyons également sur un réseau de partenaires locaux.
Pour les inscriptions réalisées via Mon Compte Formation, les informations précontractuelles complètes relatives à la session, au prix, aux dates, aux horaires, aux modalités d’inscription, aux conditions de financement, aux modalités de certification et aux éventuels frais annexes sont accessibles sur la fiche EDOF correspondante avant validation de la commande.
L’inscription définitive intervient exclusivement après validation de la commande par le titulaire sur la plateforme Mon Compte Formation.
Moyens d’encadrement
Équipe pédagogique :
Notre équipe pédagogique maîtrise l’ensemble des thématiques abordées dans la formation. Les programmes sont conçus à partir de l’identification des besoins en compétences des apprenants et en collaboration avec des experts métiers. Impulseo s’appuie sur une approche personnalisée adaptée à chaque parcours professionnel. Nous concevons des formations certifiantes répondant aux besoins spécifiques des apprenants et favorisant leur montée en compétences dans leur domaine.
Impulseo accompagne le candidat dans la compréhension des attendus de certification et dans l’organisation du passage de l’évaluation, selon les modalités prévues par le certificateur et précisées sur la fiche EDOF.
1. Définir les objectifs et répartir les missions de l’équipe (temps estimé 3 h 15)
- Relier les objectifs individuels et les missions aux objectifs et activités globales du service.
- Transformer les priorités en objectifs SMART.
- Identifier les métiers représentés, les compétences, les capacités, le niveau d’autonomie et le niveau de responsabilité des collaborateurs.
- Identifier les situations particulières de chaque collaborateur : situations de handicap, disponibilités et appétences.
- Répartir les missions et responsabilités en tenant compte des compétences, capacités, situations particulières et niveaux de responsabilité.
- Repérer les risques de surcharge ou de déséquilibre dans la répartition des activités.
- Communiquer les résultats attendus et organiser le suivi des objectifs.
- Cas pratique : à partir d’une situation d’équipe, définir des objectifs SMART et construire une répartition argumentée des missions.
2. Adapter son style managérial aux collaborateurs et au contexte (temps estimé 3 h 30)
- Identifier les styles directif, persuasif, participatif, délégatif et bienveillant.
- Analyser le contexte, les besoins, la personnalité, les compétences et le niveau d’autonomie des collaborateurs.
- Adapter le niveau de soutien, de responsabilisation et de délégation.
- Faire évoluer son style selon les situations.
- Mesurer les effets du style choisi sur la motivation, le sens au travail, la responsabilisation, l’autonomie et le développement des compétences.
- Mise en situation : analyser différents profils et contextes professionnels et justifier le style managérial le plus adapté à chacun.
3. Préparer et animer des réunions de travail efficaces (temps estimé 3 h 15)
- Définir l’objectif, les résultats attendus et les participants à la réunion.
- Construire un ordre du jour circonstancié.
- Préparer les informations et indicateurs nécessaires aux échanges.
- Organiser une répartition équitable des temps de parole.
- Animer la réunion de manière dynamique afin de favoriser l’expression des résultats, difficultés, idées nouvelles et solutions partagées.
- Synthétiser les échanges et formaliser un compte rendu précisant les actions concrètes, les responsables et les échéances.
- Assurer le suivi des décisions et actions engagées.
- Atelier : préparer et animer une séquence de réunion à partir d’une problématique managériale, puis rédiger un compte rendu et formaliser le plan d’action associé.
4. Conduire les entretiens individuels de management (temps estimé 4 h 15)
- Distinguer les entretiens de recadrage, de motivation et de feed-back.
- Caractériser chaque type d’entretien selon l’objectif poursuivi, le contexte et le mode comportemental à adopter.
- Souligner l’importance de l’entretien et expliquer clairement son objet et son objectif.
- Installer une atmosphère positive en valorisant les réussites du collaborateur et adapter sa communication à sa personnalité.
- Décrire les comportements observés à partir de faits et distinguer les faits des opinions.
- Expliquer les conséquences du comportement ou de la situation pour l’équipe et pour l’entreprise.
- Questionner et reformuler, puis associer le collaborateur à la recherche de solutions.
5. Gérer les situations difficiles ou conflictuelles (temps estimé 3 h 30)
- Repérer les signaux de tension et de conflit au sein de l’équipe.
- Mobiliser l’écoute active et la reformulation.
- Impliquer les parties prenantes dans la recherche de solutions.
- Formaliser les engagements pris et en organiser le suivi.
6. Piloter l’activité de l’équipe et l’amélioration continue (temps estimé 3 h 15)
- Choisir et construire des indicateurs de performance adaptés à l’activité.
- Formaliser les processus de travail de l’équipe.
- Analyser les écarts et engager les actions correctives.
- Inscrire le pilotage dans une logique d’amélioration continue.
21 heures, soit 3 jours. Formation 100 % synchrone, en présentiel ou en classe virtuelle selon la session sélectionnée sur Mon Compte Formation.
Suivi de la formation
Personnes en situation de handicap
Par défaut les formations en nos locaux sont non éligibles aux personnes en situation de handicap, néanmoins engagement à rechercher autant que possible les aménagements raisonnables.
Les financements
CPF
Décidez de votre formation en toute indépendance avec un reste à charge symbolique et avec notre accompagnement dans les formalités.
RÉSEAU POUR L’EMPLOI
En recherche d’un emploi, obtenez une nouvelle qualification via une formation financée par un des acteurs du réseau pour l’emploi (France Travail …).
TRANSITION PRO’
Salarié, absentez vous de votre travail tout en étant rémunéré pour suivre une formation certifiante dans le but de changer de métier.
ENTREPRISE ET PRESCRIPTEURS
Sollicitez votre entreprise ou votre opérateur de Transition Professionnelle pour financer votre période de reconversion.
Formation Management
Lieu
Prix
Durée
Formation Management
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