Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
Apprenez à exploiter efficacement les réseaux sociaux pour booster l’activité commerciale de votre entreprise. Cette formation vous permettra de comprendre le rôle des réseaux sociaux, d’optimiser vos profils, de mettre en place une stratégie de contenu engageante, de gérer efficacement la relation client, et d’analyser les performances pour maximiser le développement commercial.
Programme
Cette formation de 14 heures vous aide à développer l’activité commerciale de votre entreprise via les réseaux sociaux. Apprenez à comprendre leur rôle, à optimiser vos profils, à créer une stratégie de contenu engageante, à gérer efficacement la relation client, et à analyser les performances pour maximiser le développement commercial. Des exercices pratiques et des études de cas renforceront vos compétences.
Points forts de la formation
- Formation en face à face pédagogique : Présentiel ou distanciel synchrone (visio) selon votre situation géographique ou vos souhaits.
- Cours possibles hors temps de travail notamment le samedi matin.
- Cours individuels ou en mini groupe limité à 6 pour plus d’interactivité
- Préparation d’une certification officielle.
Objectifs
A l’issue de la formation, vous aurez acquis une connaissance et une pratique pour :
- Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans le développement commercial.
- Optimiser les profils sur les réseaux sociaux pour attirer la clientèle
- Mettre en place une stratégie de contenu engageante et alignée sur les objectifs commerciaux.
- Gérer efficacement la relation client sur les réseaux sociaux.
- Analyser les performances et ajuster les stratégies pour maximiser le développement commercial.
Soit acquérir les compétences :
- Définir les objectifs commerciaux à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés
- Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisi
- Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux
- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle
- Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place
Indépendants, Dirigeants de TPE/PME et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux.
Présenter des connaissances en numérique (Afin de vérifier votre niveau de connaissance un test très abordable sera réalisé lors de votre inscription pour lequel un score de 500 points est requis.
Avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises.
En cas de séquence en distanciel, il faut également savoir utiliser une plateforme collaborative en ligne (visio-conférence).
Evaluation pratique en ligne finale auprès du certificateur.
Cette formation vise à l’obtention de la Certification Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux portant le numéro d’enregistrement RS6372 au répertoire de France Compétences, par ALTERNATIVE DIGITALE.
Attestation de fin de formation.
Modalités pédagogiques
Formation proposée en Face à Face Pédagogique :
- Présentiel ou Distanciel synchrone (visio-conférence)
- Individuel ou collectif sur de mini groupes.
Moyens pédagogiques et techniques
Séances Face à Face Pédagogique en présentiel :
- Diaporama via vidéo – projecteur ou moniteur grand format.
- Une salle de réunion si possible munie d’un Paperboard.
Séances Face à Face Pédagogique en distanciel (synchrone) :
- PC avec connexion internet haut débit (Un test de débit de connexion et d’utilisation de la plateforme collaborative est conseillé avant la formation), webcam, micro et sortie audio.
- Téléphone fixe ou portable à proximité.
- Une adresse e-mail.
Moyens d’encadrement
Formateurs avec parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
1. Compréhension des Réseaux Sociaux en tant que Canal Commercial
a. Analyse de l’importance des réseaux sociaux dans le commerce.
b. Compréhension des avantages et des défis.
c. Définition des objectifs commerciaux à atteindre.
d. Identification des plateformes adaptées aux objectifs commerciaux.
e. Études de cas : exemples de succès dans le développement commercial via les réseaux sociaux.
2. Optimisation des Profils sur les Réseaux Sociaux
a. Amélioration des profils professionnels sur différentes plateformes.
b. Utilisation d’éléments visuels pour renforcer la présence en ligne.
c. Création d’un contenu attractif et aligné sur la stratégie commerciale.
d. Exercices pratiques : optimisation des profils en fonction des objectifs commerciaux.
3. Stratégies de Contenu pour Engager la Clientèle
a. Développement d’une stratégie de contenu alignée sur les objectifs commerciaux.
b. Définition d’un calendrier de publication et des outils de suivi.
b. Création de contenu varié, engageant et à forte valeur ajoutée : Textes, Images et Vidéos.
c. Utilisation des outils de planification de contenu Mises en situation : création de contenus commerciaux attractifs.
4. Gestion de la Relation Client sur les Réseaux Sociaux
a. Utilisation des fonctionnalités de messagerie pour interagir avec les clients.
b. Gestion des commentaires et des retours sur les réseaux sociaux.
c. Création d’une approche personnalisée pour chaque client.
5. Analyse des Performances et Ajustements
a. Utilisation des analytics sociaux pour évaluer la performance.
b. Ajustements des stratégies en fonction des résultats.
c. Mise en place d’un plan d’action pour l’amélioration continue.
d. Démo pratique : analyse en direct des performances liées au développement commercial.
En heure(s) : 14 heures dont
- période en entreprise : 0 heures
- période en formation : 14 heures
Suivi de la formation
Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
- L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
- Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
Fiche d’évaluation de stage.
Personnes en situation de handicap
Les financements
CPF
Décidez de votre formation en toute indépendance avec un reste à charge symbolique et avec notre accompagnement dans les formalités.
RÉSEAU POUR L’EMPLOI
En recherche d’un emploi, obtenez une nouvelle qualification via une formation financée par un des acteurs du réseau pour l’emploi (France Travail …).
TRANSITION PRO’
Salarié, absentez vous de votre travail tout en étant rémunéré pour suivre une formation certifiante dans le but de changer de métier.
ENTREPRISE ET PRESCRIPTEURS
Sollicitez votre entreprise ou votre opérateur de Transition Professionnelle pour financer votre période de reconversion.
Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
Lieu
Villeneuve d’Ascq, selon vos disponibilités
Distanciel, selon vos disponibilités
Collectif Mini Groupe
Date de début: 4 avril 2026
Prix
Durée
Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
Lieu
Villeneuve d’Ascq, selon vos disponibilités
Distanciel, selon vos disponibilités
Collectif Mini Groupe
Date de début: 4 avril 2026
Prix
Durée
Nos formations populaires
