Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
Apprenez à exploiter efficacement les réseaux sociaux pour booster l’activité commerciale de votre entreprise. Cette formation vous permettra de comprendre le rôle des réseaux sociaux, d’optimiser vos profils, de mettre en place une stratégie de contenu engageante, de gérer efficacement la relation client, et d’analyser les performances pour maximiser le développement commercial.
Programme
Cette formation de 14 heures vous aide à développer l’activité commerciale de votre entreprise via les réseaux sociaux. Apprenez à comprendre leur rôle, à optimiser vos profils, à créer une stratégie de contenu engageante, à gérer efficacement la relation client, et à analyser les performances pour maximiser le développement commercial. Des exercices pratiques et des études de cas renforceront vos compétences.
Points forts de la formation
- Formation en face à face pédagogique : Présentiel ou distanciel synchrone (visio) selon votre situation géographique ou vos souhaits.
- Cours possibles hors temps de travail notamment le samedi matin.
- Cours individuels ou en mini groupe limité à 6 pour plus d’interactivité
- Préparation d’une certification officielle.
Objectifs
A l’issue de la formation, l’apprenant aura acquis une connaissance et une pratique pour :
- Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans le développement commercial.
- Optimiser les profils sur les réseaux sociaux pour attirer la clientèle
- Mettre en place une stratégie de contenu engageante et alignée sur les objectifs commerciaux.
- Gérer efficacement la relation client sur les réseaux sociaux.
- Analyser les performances et ajuster les stratégies pour maximiser le développement commercial.
Soit acquérir les compétences :
- Définir les objectifs commerciaux SMART à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile
- Créer ou enrichir un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés.
- Elaborer une stratégie responsable de développement commercial par les réseaux sociaux
- Concevoir des contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants pour une diffusion sur les applications et réseaux sociaux.
- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle
- Exploiter les indicateurs de performance de la mise en œuvre de la stratégie.
Entrepreneurs individuels ou Dirigeants de TPE/PME devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le déploiement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux
Présenter des connaissances en numérique (Afin de vérifier le niveau de connaissance un test sera réalisé lors de son inscription pour lequel un score de 500 points est requis.
Par ailleurs avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises.
En cas de séquence en distanciel, savoir utiliser une plateforme collaborative en ligne (visio-conférence).
- Feuilles d’émargement
- Evaluation de niveau en début de formation et fin de formation
- Exercices d’entrainement tout au long de la formation
- Contrôle permanent des acquis par le formateur
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Réussite à l’évaluation finale (test en ligne du certificateur) ou soutenance devant jury d’évaluation selon certificateur.
- Financements possibles : CPF, OPCO, Fonds propres, France Travail et Autres financements possibles (nous contacter).
- Accompagnement Impulseo : information, préparation, inscription, convocation, calendrier, relance, suivi du passage.
En fin de parcours, les apprenants s’engagent à passer l’examen en vue de l’obtention de la certification « Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux », enregistrée auprès de France Compétences par la ALTERNATIVE DIGITALE. Certifications sous le numéro RS7643.
L’évaluation finale est réalisée en ligne, en distanciel, sous surveillance vidéo d’Alternative Digitale. Elle porte sur les 7 compétences du référentiel et vise à vérifier la maîtrise des connaissances et compétences nécessaires au développement d’une activité commerciale par les réseaux sociaux.
Le test comporte des questions à choix multiples, des questions ouvertes et/ou des interactions variées permettant d’évaluer les compétences du candidat à partir de situations liées au développement commercial par les réseaux sociaux. Le temps de passage du test est de 90 minutes maximum. La session complète peut durer jusqu’à 2 heures, incluant le temps d’installation technique et de vérification des conditions de passage.
Pour obtenir la certification, le candidat doit démontrer la détention des 7 compétences du référentiel et atteindre le seuil minimal requis de 65 % de bonnes réponses par compétence évaluée.
Évaluation adaptée à tout type de parcours (formation initiale, continue, reconversion, etc.) et accessible aux personnes en situation de handicap.
Détails sur la certification :
• Titre de la certification : Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux
• Nom certificateur : ALTERNATIVE DIGITALE
• Code : RS7643
• Date d’enregistrement : 26/06/2026
• Conditions de réalisation : Ordinateur, connexion internet et support de présentation requis
• Lien vers France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/7643/
Le passage de l’évaluation certificative est obligatoire pour tout candidat mobilisant ses droits CPF. En cas d’absence ou de refus de présentation à l’évaluation, cette situation est tracée dans le dossier du bénéficiaire et peut avoir une incidence sur la validation de la certification, selon les règles applicables de Mon Compte Formation et du certificateur.
Les modalités complètes de certification, les conditions de passage, les éventuelles dates prévisionnelles, le coût de certification et les informations de session sont précisés sur la fiche EDOF accessible avant validation de la commande.
Modalités pédagogiques
En présentiel :
- Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Etudes de cas concrets
- Quizz et activités collectives en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
En distanciel :
- Classes virtuelles via l’interface Digiforma ou Livestorm
- Support de formation partagé
- Activités d’entraînement en synchrone
- Un support technique téléphonique sera mis en place pour les séances en distanciel.
Moyens pédagogiques et techniques
La formation est animée par un formateur expert en intelligence artificielle appliquée aux usages professionnels, à la transformation des métiers et à l’optimisation des processus en entreprise.
Accessibilité et délais d’accès :
Contact pédagogique : Patrick COLIN – patrick.colin@axio-academy.com (également référent handicap).
Contact administratif : Emilie CHATTE – emilie.chatte@axio-academy.com.
Pour toute inscription, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site. Vous serez recontacté par notre service commercial.
Délai d’accès : 11 jours ouvrés (14 jours ouvrables).
Processus : recueil du besoin, validation des prérequis avec entretien et diagnostic initiaux afin d’adapter le parcours et valider le projet, devis ou convention, convocation. La motivation du candidat et la cohérence de son projet professionnel sont évaluées lors d’un entretien de positionnement.
Modalités d’accès aux personnes en situation de handicap : nous étudions les actions pouvant être mises en place pour favoriser l’apprentissage via un questionnaire réalisé avant la formation. Nous nous appuyons également sur un réseau de partenaires locaux.
Pour les inscriptions réalisées via Mon Compte Formation, les informations précontractuelles complètes relatives à la session, au prix, aux dates, aux horaires, aux modalités d’inscription, aux conditions de financement, aux modalités de certification et aux éventuels frais annexes sont accessibles sur la fiche EDOF correspondante avant validation de la commande.
L’inscription définitive intervient exclusivement après validation de la commande par le titulaire sur la plateforme Mon Compte Formation.
Moyens d’encadrement
Équipe pédagogique :
Notre équipe pédagogique maîtrise l’ensemble des thématiques abordées dans la formation. Les programmes sont conçus à partir de l’identification des besoins en compétences des apprenants et en collaboration avec des experts métiers. Impulseo s’appuie sur une approche personnalisée adaptée à chaque parcours professionnel. Nous concevons des formations certifiantes répondant aux besoins spécifiques des apprenants et favorisant leur montée en compétences dans leur domaine.
Impulseo accompagne le candidat dans la compréhension des attendus de certification et dans l’organisation du passage de l’évaluation, selon les modalités prévues par le certificateur et précisées sur la fiche EDOF.
- Compréhension des Réseaux Sociaux en tant que Canal Commercial
- Analyse de l’importance des réseaux sociaux dans le commerce.
- Compréhension des avantages et des défis.
- Définition des objectifs commerciaux à atteindre.
- Identification des plateformes adaptées aux objectifs commerciaux.
- Études de cas : exemples de succès dans le développement commercial via les réseaux sociaux.
- Optimisation des Profils sur les Réseaux Sociaux
- Amélioration des profils professionnels sur différentes plateformes.
- Utilisation d’éléments visuels pour renforcer la présence en ligne.
- Création d’un contenu attractif et aligné sur la stratégie commerciale.
- Exercices pratiques : optimisation des profils en fonction des objectifs commerciaux.
- Stratégies Responsable de Contenu pour Engager la Clientèle
- Développement d’une stratégie de contenu alignée sur les objectifs commerciaux.
- Définition d’un calendrier de publication et des outils de suivi.
- Création de contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants en s’appuyant sur les outils d’IA générative.
- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle.
- Utilisation des outils de planification de contenu Mises en situation : création de contenus commerciaux attractifs.
- Intégration de mesures en faveur des publics en situation d’handicap et de l’environnement.
- Gestion de la Relation Client sur les Réseaux Sociaux
- Utilisation des fonctionnalités de messagerie pour interagir avec les clients.
- Gestion des commentaires et des retours sur les réseaux sociaux.
- Création d’une approche personnalisée pour chaque client.
- Analyse des Performances et Ajustements
- Utilisation des analytics sociaux pour évaluer la performance.
- Ajustements des stratégies en fonction des résultats.
- Mise en place d’un plan d’action pour l’amélioration continue.
- Démo pratique : analyse en direct des performances liées au développement commercial.
En heure(s) : 14 heures dont
- période en entreprise : 0 heures
- période en formation : 14 heures
Suivi de la formation
Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
- L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
- Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
Fiche d’évaluation de stage.
Personnes en situation de handicap
Par défaut les formations en nos locaux sont non éligibles aux personnes en situation de handicap, néanmoins engagement à rechercher autant que possible les aménagements raisonnables.
Les financements
CPF
Décidez de votre formation en toute indépendance avec un reste à charge symbolique et avec notre accompagnement dans les formalités.
RÉSEAU POUR L’EMPLOI
En recherche d’un emploi, obtenez une nouvelle qualification via une formation financée par un des acteurs du réseau pour l’emploi (France Travail …).
TRANSITION PRO’
Salarié, absentez vous de votre travail tout en étant rémunéré pour suivre une formation certifiante dans le but de changer de métier.
ENTREPRISE ET PRESCRIPTEURS
Sollicitez votre entreprise ou votre opérateur de Transition Professionnelle pour financer votre période de reconversion.
Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
Lieu
Date de début : Selon vos disponibilités
Prix
Durée
Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
Lieu
Date de début : 7 septembre 2026
Prix
Durée
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